আইনি দলিল

789 com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও গেমিং সংক্রান্ত সব বিধিমালা স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলোতে মূল শর্তগুলোর সারসংক্ষেপ দেওয়া হয়েছে

বয়স সীমা: ১৮+

789 com শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আটকে যেতে পারে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না — প্রথমে নির্দিষ্টবার বেট করতে হবে।

প্রতারণা সহ্য করা হবে না

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, ম্যানিপুলেশন বা সিস্টেমের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

789 com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 789 com (789com.run) ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই সব শর্তে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে 789 com ব্যবহার বন্ধ রাখুন।

১ সাধারণ শর্তাবলী

789 com একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 789 com এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

789 com-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়া আবশ্যক। ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীতে সম্মত না হলে 789 com-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

789 com যেকোনো সময়, বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। নতুন শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী পরিবর্তিত শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

যোগ্যতার শর্ত

789 com-এ নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই:

  • কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে
  • নিজের সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে
  • এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা না হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ
  • মানসিক সুস্থতার অধিকারী হতে হবে

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য মাত্র একটি 789 com অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেটি নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ব্যর্থ হতে পারে এবং উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তাঁর নিজের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষেধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 789 com সাপোর্টকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্টের তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না। 789 com কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ চাইলে সেটি প্রতারণামূলক।

৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

789 com বাংলাদেশের জনপ্রিয় সব মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা হবে
  • ডিপোজিট অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের পেমেন্ট মাধ্যম থেকে করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 789 com যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে 789 com-এ Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।

789 com-এ সব লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড। আপনার পেমেন্টের তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

৪ উইথড্রয়াল নীতি

789 com থেকে জেতা টাকা তুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের সময় ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল সম্ভব নাও হতে পারে
  • সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়

উইথড্রয়াল সীমা

প্রতিদিন এবং প্রতি সপ্তাহে উইথড্রয়ালের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাই অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যদি টাকা না আসে, তাহলে support@789com.run-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

789 com বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পাওয়ার আগেই ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না। বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট গুণকে (যেমন ৩০x বা ৪০x) বেট করার পর তবেই আসল টাকায় রূপান্তরিত হবে। উদাহরণ: ১,০০০ টাকা বোনাস ও ৩০x ওয়েজারিং মানে ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে, যদি না ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে
  • বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং বিভাগে প্রযোজ্য হতে পারে
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন
  • প্রতারণামূলকভাবে বোনাস ব্যবহারের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে

বর্তমান বোনাস অফার দেখতে আমাদের পুরস্কার পেজটি দেখুন।

৬ বেটিং নিয়মকানুন

789 com-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে দেওয়া বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে 789 com দায়ী নয়
  • সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ গেম ও বেটিং ক্যাটাগরি অনুযায়ী নির্ধারিত আছে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অনৈতিক সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে

স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস ইভেন্টে বেট করার সময় 789 com-এর প্রদত্ত অডস চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে। আরও বিস্তারিত জানতে স্পোর্টস বেটিং পেজে যান।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

789 com-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি বা হয়রানি করা
  • ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
  • ক্রেডিট কার্ড চার্জব্যাকের মাধ্যমে প্রতারণার চেষ্টা

উপরে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে 789 com সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে।

789 com-এর উদ্যোগে

789 com নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রণ সংস্থার নির্দেশ

সেলফ-এক্সক্লুশন

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে ব্যবহারকারী নিজেই সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ গোপনীয়তা

789 com ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় তা আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ আছে।

789 com কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

789 com বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করি।

  • ব্যবহারকারী নিজের জন্য ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন
  • সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা যায়
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড ব্যবহার করে সাময়িক বিরতি নেওয়া যায়
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার সুযোগ নেই

গেমিং সমস্যায় পড়লে নিজেকে দোষ দেবেন না। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এবং সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

789 com নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমে ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা সমস্যা
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুলে সৃষ্ট ক্ষতি (ভুল পাসওয়ার্ড শেয়ার ইত্যাদি)
  • ফোর্স মেজর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ থাকা

789 com-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 789 com-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করি।

যোগাযোগের ঠিকানা: support@789com.run অথবা আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এর লাইভ চ্যাট।

আমাদের সাথে যোগাযোগের পর ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে ব্যবহারকারী প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রণ সংস্থার কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

789 com প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের লক্ষ্য হলো ব্যবহারকারীর সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করা।

শর্তাবলী পড়া হলো? এখন খেলা শুরু করুন

789 com-এ যোগ দিন — নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English